L’enjeu est aussi et surtout business : il faut que le talent acquisition manager se tienne au courant du développement de l’entreprise et de son environnement pour prévoir ses besoins futurs. Une fausse prévision, et c’est l’externalisation (ce qui est dommage quand on aurait préféré internaliser).
Le talent acquisition manager est à la croisée des fonctions internes
- Le talent acquisition manager fait souvent appel aux KPI (Key Performance Indicators) comme par exemple : le nombre de CVs reçus pour un poste, le ratio nombre de candidatures / nombre de recrutés (afin de voir si l’offre est suffisamment précise ou non…
- Le talent acquisition manager fait aussi de la veille, notamment grâce aux job board (les sites de recrutement présentant les offres d’emplois actuelles), et à des magazines comme My happy job, Techcrunch ou bien encore Frenchweb (et LinkedIn, cela va sans dire!).
Le talent acquisition manager doit aussi prévoir le futur !
Le futur doit d’abord se prévoir en interne : il s’agit ici des enjeux business : sur quels marchés la firme va-t-elle se développer et s’implanter ? dans combien de temps aura-t-elle besoin de telles compétences ? La prévision est aussi externe : comment va évoluer le marché, les demandes, les technologies (PC ou Minitel ?), et donc les emplois connexes afin de prendre de l’avance sur les viviers d’emplois. En termes de technologie, il y a toujours eu des progrès à prévoir mais nous vivons actuellement une période d’accélération exceptionnelle : le numérique et la robotisation changent entièrement la donne (d’aucuns parlent de “quatrième révolution industrielle”, après celle du charbon avec la machine à vapeur, de la chimie et de l’automobile). Par exemple, l’IA va-t-elle détruire ou bien améliorer certaines fonctions ? Quelles compétences requière alors cette nouvelle situation ?
Ces nouveaux secteurs sont si stratégiques que des services d’assistance et de conseil spécialisés se sont constitués pour aider les entreprises à s’adapter et à prendre la mesure de l’étendue qui s’offre à elles, comme Artefact ou bien Converteo.
Bref, qu’est-ce que le talent acquisition manager ? Un recruteur 2.0, qui analyse, observe, a un bon relationnel, et chasse les têtes. Bref un véritable stratège, qui occupe une place clef pour l’entreprise et son développement.